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              160家涉旅企業簽訂承諾書 三亞召開旅行社導游高質量服務約談會
              來源:南海網     作者:劉子榕 沙曉峰 夏磊    2023-03-21

                新海南客戶端、南海網、南國都市報3月20日消息(記者 劉子榕 沙曉峰 通訊員 夏磊)3月20日,三亞市綜合行政執法局召開民生物資價格穩定行政約談會和旅行社導游高質量服務約談會,160家涉旅企業現場簽訂高質量服務承諾書,倡導規范誠信經營,共同維護三亞旅游市場環境。

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                3月20日,三亞市綜合行政執法局召開民生物資價格穩定行政約談會和旅行社導游高質量服務約談會。記者 沙曉峰攝

                為貫徹落實省市領導關于整治旅游市場亂象的指示批示精神和3月20日三亞市旅游市場和環境綜合整治領導小組會議精神,三亞市綜合行政執法局召開民生物資價格穩定行政約談會和旅行社導游高質量服務約談會。會議首先通報三亞市綜合行政執法局近期查處的旅游案件,對旅游從業者進行了警醒,督促引以為戒,深入查找自身問題,堅決予以整改,切實提高旅游行業服務質量。對此,三亞市旅行社代表和三亞市導游協會代表分別就強化行業自律、堅持質量標準、嚴格服務規范和提供優質服務等承諾作表態發言。

                會上,三亞市50家旅行社和5名導游代表現場簽署高質量服務承諾書,承諾遵守法律法規,維護市場秩序,堅持誠信經營,倡導公平競爭,推進行業自律,提高服務質量。會后110家涉旅企業將相繼簽訂高質量服務承諾書。

                會議指出,三亞市旅游行業總體保持了較好的發展態勢,但也存在一些問題與不足,希望旅游從業人員珍惜當前旅游發展前景,強化法律法規和行業規范學習,提高服務意識,自覺守法經營。各行業協會嚴格行業自律,加強行業閉環管理。

                下一步,三亞市綜合行政執法局將聯合相關職能部門,加強對旅游市場執法監管,嚴打不合理低價游、導游私攬旅游業務等違規行為,倡導各旅行社和旅游行業從業者能與政府職能部門共同努力,堅決抵制、打擊各類涉旅違規經營行為,著力構建讓游客舒心、放心、安心、省心的旅游環境,全力打造三亞旅游的金字招牌。

              責任編輯: 陳賢玉
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